Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 26 augustus 2026

1. Algemeen

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten tussen Joki handel (hierna "wij", "ons" of "onze") en de klant (hierna "u" of "uw") via onze webwinkel.

2. Aanbod en overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een bestelling plaatst en wij deze schriftelijk bevestigen per e-mail. Wij behouden ons het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

3. Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor prijzen te wijzigen. De prijs die geldt op het moment van uw bestelling is bindend.

4. Betaling

Betaling dient te geschieden via de beschikbare betaalmethoden in onze webwinkel. Bij niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd de bestelling te annuleren.

5. Levering

Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te leveren. Levertijden zijn indicatief. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door derden of overmacht.

6. Herroepingsrecht

Als consument heeft u het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van reden. Retourzendingen dienen ongebruikt en in originele verpakking te worden geretourneerd. Meer informatie vindt u in ons retourbeleid.

7. Garantie en klachten

Onze producten voldoen aan de wettelijke garantievoorwaarden. Klachten kunt u indienen via info@jokihandel.nl . Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Contactgegevens

Joki handel vossehaer 22 8431HB Oosterwolde KVK-nummer: 42074370 BTW-nummer: NL005474894B87 E-mail: info@jokihandel.nl